Messen, bevor man ändert
Am Anfang steht eine gemeinsame Beschreibung des Prozesses und seiner Kennzahlen, etwa Durchlaufzeit, Fehlerquote, Kosten oder Kundenzufriedenheit. Mit der DMAIC-Methode aus Lean Six Sigma grenzen wir das Problem ein, prüfen Ursachen mit Daten und vereinbaren Maßnahmen, deren Wirkung sich später messen lässt.
Portfolio, Produkt und Organisation
Michael Schneider begleitet Unternehmen außerdem bei Portfolio- und Produktentscheidungen, bei Markteinführung und Preisgestaltung sowie bei der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Einkauf und Kundenservice.
Daten und Software dazu
Wo Prozesse Daten erzeugen, werten wir sie mit Statistik und Python aus. Bei Bedarf bauen wir Werkzeuge, mit denen Verbesserungen im Alltag erhalten bleiben, zum Beispiel Auswertungen, Dashboards oder automatische Prüfungen.
Mögliche Ergebnisse unserer Zusammenarbeit
- Prozessbeschreibung mit Kennzahlen
- Ursachenanalyse nach DMAIC
- Maßnahmenplan mit Messpunkten
- Auf Wunsch: Auswertungen und Werkzeuge in Python